家政行業(yè)現(xiàn)狀
家政服務(wù)市場規(guī)?？焖僭鲩L，2023 年達到 11641 億元，預(yù)計至 2027 年有望突破 13000 億元。隨著消費觀念轉(zhuǎn)變，家政服務(wù) “剛需” 屬性凸顯，市場需求不斷擴大。
目前，我國家政服務(wù)業(yè)市場規(guī)模已超萬億，成為服務(wù)行業(yè)的重要業(yè)態(tài)之一。2023 年我國家政服務(wù)業(yè)市場規(guī)模達到 11641 億元，據(jù)行業(yè)協(xié)會測算，目前家政服務(wù)業(yè)從業(yè)人員在 3000 萬左右，實際需求超過 5000 萬。家政服務(wù)市場需求呈現(xiàn)多方面特點。
隨著城市化進程加快、人口老齡化、家庭結(jié)構(gòu)變化以及居民生活水平提高，家政服務(wù)需求不斷增加。人口老齡化加劇和家庭規(guī)模小型化，使得對家政服務(wù)的需求，尤其是照顧老人和小孩的需求相應(yīng)增加。獨生子女政策實施后，家庭結(jié)構(gòu)趨向小型化，家庭成員間互相照顧能力減弱，對家政服務(wù)需求增長。居民生活水平提高，人們希望通過家政服務(wù)提高生活品質(zhì)，減輕生活壓力。
家政服務(wù)市場的供給主要來自家政服務(wù)公司、個體家政服務(wù)人員和社區(qū)服務(wù)機構(gòu)。家政服務(wù)公司通常提供全方位服務(wù)，擁有專業(yè)團隊和管理體系；個體家政服務(wù)人員通過中介或社交媒體等渠道尋找客戶，價格較低但服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)素質(zhì)參差不齊；社區(qū)服務(wù)機構(gòu)也提供家政服務(wù)。
盡管家政行業(yè)發(fā)展迅速，但仍面臨一些問題。高素質(zhì)服務(wù)人員短缺問題尤為突出，養(yǎng)老、育幼等領(lǐng)域家政服務(wù)需求持續(xù)釋放，初步估算家政用工缺口超過 2000 萬。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、服務(wù)質(zhì)量參差不齊、信息不對稱、員工制轉(zhuǎn)型困難以及部分公司違規(guī)操作等問題，在一定程度上制約了行業(yè)的進一步發(fā)展。

高學(xué)歷人才
- 進入家政行業(yè)的趨勢 -
越來越多年輕人闖入家政市場，“90 后會計轉(zhuǎn)行家政” 上熱搜，家政從業(yè)者年輕化、高學(xué)歷漸成新趨勢。
隨著人們消費觀念的轉(zhuǎn)變和數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展，家政服務(wù)市場規(guī)?？焖僭鲩L，吸引了越來越多的年輕人進入。
春節(jié)前后是家政市場的傳統(tǒng)旺季，數(shù)字化的便捷體驗進一步激發(fā)市民消費熱情。臨近春節(jié)，家政勞動者成為 “香餑餑”，薪資水漲船高，擦玻璃的阿姨一天收入可達 1000 元以上。
越來越多 “90 后”“95 后” 涌入家政行業(yè)，助推家政業(yè)朝著專業(yè)化、職業(yè)化方向進化。西安燕子月嫂通過產(chǎn)品升級、技術(shù)創(chuàng)新等為家政創(chuàng)業(yè)、就業(yè)青年筑夢 “搭橋”。
平臺數(shù)據(jù)顯示，大專及以上學(xué)歷的勞動者占比逐年增加，40 歲以下從業(yè)者占比提升，高學(xué)歷和年輕化趨勢明顯。
近年來，家政服務(wù)的內(nèi)涵不斷擴展，消費場景趨于多樣化。做飯保潔、租房保潔、養(yǎng)寵照料、收納整理等訂單量大幅增長，家政消費者的 “下單頻率” 也在增加。
隨著 90 后、00 后消費能力的提升，享受與悅己成為消費新趨勢，激發(fā)了上門代廚、租房改造等消費熱潮，吸引了更多高學(xué)歷、年輕化的就業(yè)者進入家政新興職業(yè)。

高學(xué)歷人才
- 進入家政行業(yè)的原因 -
家政行業(yè)工資水漲船高，近萬元的均價工資成為事實，年薪十萬不是夢，吸引了大批高學(xué)歷人才。
例如，在北上廣月嫂市場供不應(yīng)求，金牌月嫂月薪近 2 萬元。隨著家政行業(yè)薪資的提升，越來越多高學(xué)歷人才被吸引。
如今，客戶對家政服務(wù)的需求呈現(xiàn)出多元化和專業(yè)化的趨勢。一方面，養(yǎng)老、育幼等領(lǐng)域家政服務(wù)需求持續(xù)釋放，60 歲及以上老年人口接近 3 億、3 歲以下嬰幼兒超過 3200 萬，對育嬰師、月嫂的需求量特別大。另一方面，除了做家務(wù)、帶孩子，寵物護理、醫(yī)療服務(wù)、文化生活規(guī)劃服務(wù)等需求顯著增長。高學(xué)歷人才經(jīng)過社會學(xué)、心理學(xué)及各種家庭服務(wù)技能培訓(xùn)，綜合能力強，能夠滿足較高收入家庭對專業(yè)家政服務(wù)的需求。許多高校已出現(xiàn)大量家政相關(guān)專業(yè)。例如:河北師范大學(xué)家政學(xué)專業(yè)首屆本科畢業(yè)生，在北京某科技有限公司擔(dān)任 “客戶經(jīng)理” 崗位，為家政公司提供發(fā)展思路，滿足了市場對家政行業(yè)管理人才的需求。
家政服務(wù)工作環(huán)境相對舒適，沒有職場內(nèi)卷和復(fù)雜人際關(guān)系，是安逸生活的不錯選擇。
家政服務(wù)工作既沒有傳統(tǒng)職場當(dāng)中的內(nèi)卷，也不存在下屬、上司之間的矛盾關(guān)系，根本不存在同事之間的刁難。家政服務(wù)人員在不經(jīng)歷風(fēng)吹日曬的工作環(huán)境當(dāng)中，一家人其樂融融的生活場景下，做著一份收入較高的工作。
隨著高學(xué)歷人才的進入，家政行業(yè)的細分趨勢愈發(fā)明顯。如今的家政服務(wù)項目不再局限于傳統(tǒng)的做飯、打掃衛(wèi)生、照顧老人和孩子，而是涵蓋了烹飪、收納、清潔、茶藝、插花、照顧老人、陪伴兒童、餐桌禮儀等多個方面。同時，在養(yǎng)老、育幼、寵物護理、醫(yī)療服務(wù)、文化生活規(guī)劃服務(wù)等領(lǐng)域，對專業(yè)性的要求也越來越高。
因此，需要進行更系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)，西安想要加入家政行業(yè)的小伙伴，歡迎來到燕子月嫂，為你提供體統(tǒng)的母嬰護理培訓(xùn)課程，輕松帶您進入“高學(xué)歷年輕化的新時代”?。?！

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